12 AÑOS DE EXPERIENCIA NOS RESPALDAN

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es una membresía de Clínicas del Azúcar?

Clínicas del Azúcar creó el modelo de membresía en diabetes, la cual es un plan que te incluye todo lo que necesitas en un año para el control de tu diabetes.

¿Qué ventajas tiene la membresía de Clínicas del Azúcar?

Acceso a atención ilimitada y especializada con médico diabetólogo, enfermería, nutrición y psicología, así como todos los estudios de laboratorio*, todos estosservicios a un solo precio, lo cual te permite ahorrar en gran medida y facilitar tus seguimientos.

*Excepto en membresía digital light

¿Qué es una membresía digital?

La membresía digital te permite acceder a los beneficios de Clínicas del Azúcar, pero de manera virtual o telefónica.

¿Qué me incluye una membresía digital?

Cubre todos los servicios necesarios para el control de tu diabetes e hipertensión** con todos nuestros especialistas, contamos con 3 tipos de membresías y cada una incluye:

MEMBRESÍA DIGITAL LIGHT
 o Atención virtual o telefónica ilimitada con el médico especialista,
    enfermería, nutrición, programa cambio de hábitos.
 o Expediente clínico electrónico unificado.

MEMBRESÍA DIGITAL
 o Atención virtual o telefónica ilimitada con el médico especialista,
    enfermería, nutrición, programa cambio de hábitos.
 o Expediente clínico electrónico unificado
 o Estudios de laboratorio*

MEMBRESÍA PRESENCIAL + DIGITAL
 o Atención virtual o telefónica ilimitada con el médico especialista,
    enfermería, nutrición, programa cambio de hábitos.
 o Expediente clínico electrónico unificado
 o Estudios de laboratorio*
 o Consultas presenciales en nuestras sucursales con el médico especialista,
    enfermería, nutrición, programa cambio de hábitos.

*En todos los laboratorios Chopo, en todas las clínicas de Salud Digna o en sucursales de Clínicas del Azúcar
**Cubrimos los estándares de la Asociación Americana de Diabetes (ADA), Asociación de Endocrinólogos Clínicos de los Estados Unidos (ACEE), Secretaría de Salud de México.

¿Por qué elegir una opción digital?

Es común que se perciba la atención remota como impersonal y carente de humanismo, además de que se puede dudar de su efectividad; sin embargo, la atención vía remota es tan efectiva como la presencial y tiene un gran impacto en los parámetros de salud, además permite reducir costos, agiliza servicio, es más conveniente y ayuda a mejorar la calidad de vida***

***(J Med Internet Res 2017 | vol. 19 | iss. 7 | e246 | p.1; BMJ Open Diab Res Care
2020;8:e001225. doi:10.1136/bmjdrc-2020-001225).

¿Cómo puedo pagar mi membresía digital de Clínicas del Azúcar?

Por medio de tarjeta de crédito o débito Visa y MasterCard.

¿Qué pasa si decido cancelar el servicio?

Si el servicio no es de su agrado o no le funciona, puede cancelar en cualquier momento después de su fecha de corte.

¿Cuáles son nuestros horarios de atención?

Lunes a viernes de 8:00am a 6:30pm y sábados de 8:00am a 12:30pm

¿De qué forma puedo tener mi atención virtual o telefónica?

Por videollamada a través de la aplicación de Clínicas del Azúcar, en caso de no contar con la aplicación, también puede realizarse por medio de zoom; o bien, de forma telefónica, nuestros especialistas le marcarían al teléfono que usted nos indique.

¿Cómo puedo programar una consulta?

Si tiene membresía digital light o digital puede solicitar sus consultas a libre
demanda y según las necesite en su aplicación de Clínicas del Azúcar.
Si su membresía es presencial + digital envíe un WhatsApp al 8112699486 o bien,
marque al Centro de Atención al Paciente 81.23.50.14.00 para programarla.

¿Qué especialidades abarca la atención médica de Clínicas del Azúcar virtual?

Nuestro equipo clínico es experto en diabetes e hipertensión, en las áreas de:
  o Enfermería
  o Nutrición
  o Médico diabetólogo
  o Psicología/ Programa cambio de hábitos

¿En cuánto tiempo puedo ver los resultados en mi tratamiento?

Siguiendo las indicaciones de nuestro equipo de especialistas, a partir de 15 días
podrás ver cambios importantes y a los 3 meses podrás evidenciar y notar grandes
cambios y evolución en el control de tu diabetes e hipertensión.

¿Qué beneficios obtengo al atenderme en Clínicas del Azúcar virtual?

Además de los beneficios de tu membresía, tendrás acceso a la plataforma educativa con todo el contenido necesario para el cuidado de tu salud, también tendrás derecho al programa de recompensas. Al ser nuestro paciente de Clínicas del Azúcar recibirás una atención de gran calidad con costos muy accesibles, ahorrando más del 50% en tus gastos, comparado si pagaras todo por separado.

¿Cuáles son las principales diferencias entre atender mi diabetes en alguna institución pública y en Clínicas del Azúcar?

  • COBERTURA DE LOS MÁXIMOS ESTÁNDARES DE CALIDAD.
  • AGILIDAD EN EL SERVICIO
  • LOS MÁS ALTOS ESTÁNDARES DE HUMANISMO Y SERVICIO EN LA ATENCIÓN.
  • TRATO CERCANO Y PERSONALIZADO
  • COSTOS ACCESIBLES
  • ATENCIÓN ILIMITADA Y DE GRAN CALIDAD CON ESPECIALISTAS
  • PLATAFORMA EDUCATIVA
  • PROGRAMA DE RECOMPENSAS
  • AHORRO DE MÁS DEL 50% COMPARADO SI PAGARAS TODO POR
  • SEPARADO EN ATENCIÓN PRIVADA.

¿Cómo cuidarán mis datos?

Sólo guardamos la información necesaria para facilitar la compra de tu membresía digital, te aseguramos que esta información se mantendrá en tu cuenta privada de forma protegida. Para más información consulta nuestros Aviso de privacidad y Términos y Condiciones

Responsable Sanitario:
Dr. Omar Meza. Cédula 4741503, UANL. Cédula Especialidad 6323795, UDEM.Q.F.B Vanessa Martínez, Cédula 12580681, UAEMEX. Dr. Miguel Ángel Góngora, Cédula 4125507, UM. Cédula Oftalmología 5259137, UM. Dra. María Ana Garnica Ortega . Cédula 11415333, U. Anáhuac, Querétaro. MsC Diabetes Best Practice, University of Southampton, UK Permiso Cofepris: 223300201A0847